CANATUR

Meta: Implementar un sistema de reservas en línea de todas las agencias de viajes de Costa Rica para la compra del servicio VIP en el Aeropuerto Internacional Juan SantaMaría.

Tecnología: Java, PHP, MySQL, HTML, CSS, LAMP

Reto: cambiar el proceso de 30 años de forma manual (enviar un fax con las reservas) a un proceso en línea 100% automatizado con todas las reservas en tiempo real en los puestos de operación del Aeropuerto Juan Santamaría. El reto fue desarrollar una tecnología easy to use para evitar la resistencia al cambio y lograr una aceptación del uso de la herramienta.

Resultado: el 95% de las agencias utilizan el sistema, y CANATUR tiene en tiempo real toda la información para la creación de reportes, informes diarios, semanales, mensuales. Creó un ahorro en trabajo administrativo y una alta aceptación del uso y su facilidad. Contamos con cartas de felicitación de CANATUR.

Canatur es la cámara nacional de costa rica en turismo, fundada en 1974 .

Sitio web del cliente: www.canatur.org